OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují nákup termohrnků, plecháčků a keramických hrnků prostřednictvím internetového obchodu [název obchodu].

Prodávajícím je:

• Jméno / název: Barbora Fejtková

• IČO: 234 85 892

• Sídlo / adresa: Fr. Hrubína 977/6, 37004 České Budějovice

• E-mail: cupixshop@gmail.com

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující si vybere zboží, vloží jej do objednávky a vyplní potřebné kontaktní a doručovací údaje.

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud zboží není dostupné nebo dojde k technické chybě v uvedené ceně.

3. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Cena zboží a případné náklady na dopravu jsou kupujícímu sděleny před dokončením objednávky.

Kupující může zaplatit způsobem, který je uveden v nabídce obchodu.

4. Dodání zboží

Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce, případně jiným nabízeným způsobem.

Předpokládaná doba dodání je uvedena u zboží nebo v průběhu objednávky. O případném zpoždění bude kupující informován.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav. Případné poškození zásilky je vhodné neprodleně zdokumentovat a oznámit dopravci i prodávajícímu.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel, který uzavřel kupní smlouvu na dálku, má zpravidla právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Zboží musí spotřebitel zaslat zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud nebylo dohodnuto jinak.

Prodávající vrátí přijaté platby v zákonné lhůtě a v souladu s právními předpisy.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje zejména na zboží vyrobené nebo upravené podle individuálních požadavků kupujícího, například na hrnky s vlastním jménem, fotografií nebo individuálním potiskem, pokud jsou splněny zákonné podmínky této výjimky.

6. Reklamace a odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá uzavřené kupní smlouvě.

Pokud se na zboží objeví vada, může kupující uplatnit reklamaci prostřednictvím e-mailu cupixshop@gmail.com. V reklamaci uvede číslo objednávky, popis vady a případně přiloží fotografie.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy. Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je zpravidla 30 dnů, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

7. Používání a údržba výrobků

Kupující je povinen dodržovat pokyny k používání a údržbě uvedené u konkrétního výrobku.

Možnost mytí v myčce, používání v mikrovlnné troubě a další vlastnosti se mohou lišit podle typu hrnku a použitého potisku. Rozhodující jsou informace uvedené u konkrétního produktu.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží, plnění zákonných povinností a případného vyřizování reklamací.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní objednávku je rozhodující znění účinné v době jejího uzavření.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1.10.2026.